Vanliga frågor

Vart hämtar jag taktältet? expand_more

I en container på parkering vid avfart 87 i Kungälv (Rollsbo) Bultgatan 40B

När kan jag hämta taktältet? expand_more

Från kl 18:00 den första dagen på hyresperioden.

När behöver jag lämna taktältet? expand_more

Senast kl 17:30 den sista dagen i hyresperioden.

Varför behöver jag ha med mig en egen blocknyckel? expand_more

En blocknyckel är ett verktyg för att skruva fast taktältet både vid montage men även för att kunna efterdra muttrar längs vägen vid behov och för att inte riskera att ni står utan så har vi valt att man måste ta med sig en egen.

Är det okej med hund i tältet? expand_more

Ja det är okej med hund upp till 15 kg i tälten märkta med (Hund) men vi rekommenderar då starkt att man använder någon form av lakan för att underlätta städningen för er.

Vad gör jag om tältet är smutsigt? expand_more

Vid upphämtning av taktältet ber vi er kontrollera skick och i förekommande fall skicka bild till oss omgående. Anser ni att det är så smutsigt att det behöver dammsugas så står vi för detta mot uppvisande av kvitto.

Vad gör jag om någonting är trasigt? expand_more

Vid upphämtning av taktältet ber vi er kontrollera taktältets funktioner genom att ni efter att ni monterat tältet fäller upp och ner det. Skulle någonting vara trasigt så ber vi er ta bilder och skicka till oss. Är det så trasigt att inte tältet går att använda så ber vi er kontakta oss på telefonnumret i orderbekräftelsen.

Vilket är mitt ansvar? expand_more

För att denna typen av verksamhet ska kunna fungera så behöver vi hjälpas åt. Om någonting går sönder så måste man meddela detta och om du smutsar ner tältet så är det ditt ansvar att städa efter dig eller om det inte går bort så måste du meddela oss för att vi ska kunna agera och undvika att någon annans upplevelse blir påverkad.

Vad gör jag om jag inte hinner lämna tillbaka i tid? expand_more

För det första ska du planera så att detta inte händer men om det skulle ske så måste du meddela oss snarast och i fall där det inte går att lösa genom förlängd hyra så kommer du att bli ersättningsskyldig för de kostnader som uppstår.

Behöver man egna lastbågar? expand_more

Ja, man behöver se till att man har lastbågar som är anpassade och godkända för din bil och att de klarar av den vikt som tältet har både vid färd och stillastående.

Är tälten försäkrade? expand_more

Ja, de är försäkrade som sak när de ligger i containern men när ni sätter det på taket så går taktältet som last/tillbehör och är under ert ansvar till det återlämnas. Om du är osäker så kontakta ditt försäkringsbolag du har på bilen.

Varför får jag inte tillbaka min bokningsavgift? expand_more

Bokningsavgiften är till för olika syften där ett är att priset per natt ska bli lägre om du hyr fler dygn, ett annat är för att täcka kostnader för de bokningar som vi inte kunnat få in pga att tältet varit reserverat för dig och ett tredje är för att täcka administrativa kostnader.

Passar taktältet på min bil? expand_more

Ja, våra taktält passar de flesta bilmodeller som är utrustade med takräcke. Kontrollera i bilens instruktionsbok samt tillverkare av lastbågar för mer info.

Vad ingår i hyran? expand_more

I hyran ingår taktält, teleskopstege och madrass.

Är det bekvämt att sova i ett taktält? expand_more

Våra taktält är utrustade med en skön madrass och erbjuder en plan, torr och skyddad sovplats ovanför marken. De allra flesta tycker det är mer bekvämt än traditionellt tält på marken. Sedan är det inte som sängen hemma men det finns andra delar som gör det väl värt.

Vad händer om det regnar eller blåser mycket? expand_more

Tältet är tillverkat av väderbeständigt material och klarar regn och vind utan problem. Alla öppningar har myggnät och dragkedjor som skyddar mot både väder och insekter. Man ska dock tänka på att man placerar bilen med tältet på skyddat och förankrar med de linor som följer med om det skulle blåsa och regna.

Kan jag hämta taktältet själv? expand_more

Ja! På plats finns lyftanordning samt instruktioner om hur du gör.
Kom ihåg att ta med en fast ringnyckel och gärna en handduk att skydda biltaket med vid montage.